Avant de confirmer l'envoi aérien, le client déclare connaître ces conditions.
En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
8 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Le délai peut varier selon la douane, la sécurité et l'exploitation.
Chaque colis est tarifé séparément. Le poids taxable est le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique (longueur × largeur × hauteur ÷ 6 000).
Minimum 3 kg en Espagne péninsulaire et aux Îles Baléares, et 5 kg aux Îles Canaries. Maximum 50 kg. Aucun côté ne dépasse 150 cm et la somme ne dépasse pas 300 cm.
La valeur du contenu est obligatoire. L'assurance représente 3 % de cette valeur.
Les taxes à l'importation du simulateur de devis sont une estimation : 19 % jusqu'à 200 USD et 30,9 % entre 201 et 2 000 USD.
Les téléphones mobiles et les appareils à batterie ne sont pas admis.
